Köpvillkor

Vi skickar varorna mån-fredag. Beställningar innan 16.00 skickas oftast samma dag.

Leveranstiden kan variera på 1-7dagar. Produkter från Oway kan ha något längre leveranstid på grund av lager och logistik.

Ibland blir det en diff i lagret och då kan levereranstiden vara något längre. Alternativt så erbjuder vi dig återbetalning eller möjlighet att byta till en likvärdig vara. Vid sådant fall kontaktar vi dig på den mail du angett vid köpet.

Frågor mailas till webbutiken ( [email protected] ) Inga frågor angående webbutiken eller produkterna kommer besvaras på salongens kundtelefon, då vi inte kan gå ifrån våra behandlingar för att prata om produkter. 

Eftersom extremfärgerna vi säljer, tillverkas i olika batcher så kan samma ton variera något i nyanserna, det är normalt och det är inget som vi på Extendshoppen kan styra över,

Vi förbehåller oss rätten att häva köp vid felaktiga uppgifter på hemsidan, såsom felaktigt lagersaldo, felaktigt pris eller dyl.

Betalningssätt: Du kan välja mellan följande betalningssätt i Sverige: 

1. Klarna

2. Swish

Alla priser i butiken räknas i Svenska kronor och är inklusive 25%moms. 

Frakt: 

Fraktavgiften med 1klass varubrev är 49 kr

FRAKTFRITT på leveranser när du som privatperson handlar för över över 600:- (och under 2kg) inom Sverige. 

Upp till 2kg går att beställa med varubrev.

 Över 2kg skickar vi med DHL och fraktpris är då

Upp till 3 kg 89kr
Upp till 5kg 119kr
Upp till 10kg 139kr
Fraktfritt över 1800kr (med DHL)


Vi förbehåller oss rätten att ändra fraktsätt från DHL till Postnord och viceversa om vi anser att den andra speditören är mer lämnplig för leveransen. Eller att dela upp försändelsen på två eller flera paket


Ångerrätt & garanti:

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan.
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss
betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 10 dagar. Som kund betalar du
själv eventuell returfrakt (vill du ha en retursedel av oss så tar vi ut en fraktavgifft på 49:-), och ångrad produkt ska alltid returneras i
väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande
emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk
innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

Outhämtade paket:

Outhämtade paket som går i retur till oss debiteras med 250kr eller hela ordervärdet om det ej överstiger 250kr.

Personuppgiftspolicy:

Vi lämnar ej ut adresser, telefonnummer e-postadresser eller andra personuppgifter om våra kunder till tredje man för marknadsföringssyfte, statistisk bearbetning eller dylikt. Kunders personuppgifter behandlas konfidentiellt oavsett om de speciellt har begärt detta eller inte. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga kundernas beställningar.


Leveransförsening


Konsumenten har rätt att häva köpet vid försening om denne inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt. Leveranstid är normalt 1-7 dagar för Sverige.

Organisationsnummer: 559179-9720
Bolagsregistrerad adress: Östgötagatan 55, 116 25 Stockholm.

för övriga frågor maila [email protected]